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チケットJFA

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利用規約

チケットJFAサービス利用規約

第1条:(本規約の範囲及び変更)

  • 1.本規約は、公益財団法人日本サッカー協会(以下「JFA」といいます)が運営するインターネットWebサイトにて、JFAが管理運営する「JFA ID」(以下「JFA ID」といいます)に登録しIDを取得したJFA ID会員(以下、「JFA ID会員」といいます)向けに提供する、JFA公式興行チケット販売等に関するサービス「チケットJFA」(以下「本サービス」といいます)の利用について定めたものです。
  • 2.本サービスは、JFAにより、チケット販売にかかる業務委託先のぴあ株式会社 (以下「ぴあ」といいます)が所有し提供・運営するインターネットチケット販売システムを利用して提供されます。このため、JFA ID会員は、JFAが本サービスの提供のために、これに関する業務の全部または一部をぴあに委託すること及びその委託業務に必要な限度において、JFA ID会員個人に関する情報をぴあに提供することを了承することとします。
  • 3.本規約に添付されている個別規定及び今後ご提供する新サービス毎に規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。
  • 4.第3条で定める本サービス利用者は本規約を遵守する義務を負うものとします。
  • 5.JFA及びぴあ(以下、合わせて「両社」といいます)は、民法第548条の4の規定により、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、両社は事前に、両社のウェブサイトにて本規約を変更する旨および本規約の内容並びにその効力発生時期を告知します。両社がJFA ID会員に修正後の本規約の内容を告知し、JFA ID会員が修正版の本規約の効力発生時期を経過した後に本サービスを利用した場合、JFA ID会員は、修正後の本規約に同意したこととなります。JFA ID会員が、修正後の本規約に同意しない場合、それ以上本サービスを利用することはできません。

第2条:(本サービスの利用)

  • 1.本サービスは、JFA ID会員のみが利用することができるものとします。
  • 2.本サービスの利用を希望する者(以下「本サービス利用希望者」といいます。)は、事前に所定の手続きに従って、本人自身で別途JFAが定める利用規約等に合意したうえでJFA IDの取得登録手続きを経たうえで本サービスを利用するものとします。なお、本サービス利用時には、JFA ID会員の住所及び電話番号の登録が必要となります。
  • 3.本サービスの利用希望者が未成年者である場合、利用希望者は、本サービスを利用することについて、親権者など法定代理人の事前の同意を得るものとします。
  • 4.本サービス利用希望者は決済手段として登録したクレジットカード会社等の会員規約に従うものとし、クレジットカード等の情報登録の際に該当するクレジットカード会社等において認証確認が行なわれることに予め同意するものとします。

第3条:(利用契約の成立)

  • 1.本サービス利用希望者が、前条に規定するJFA IDの申請を行い、これに対してJFAがJFA ID会員規約に基づいてJFA ID及びパスワードを付与して前記申込を承諾した時点をもって、本サービスの利用契約が成立したものとします。
  • 2.JFAは、本サービス利用希望者が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該利用契約の申込を承諾しない場合があります。
    • a.本サービス利用希望者が既にJFA ID会員になっている場合
    • b.本サービス利用希望者の利用申込内容が他のJFA ID会員の登録情報の全部または一部と同じである場合
    • c.本サービス利用希望者が、過去において、本規約違反等によりJFA ID会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    • d.申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
    • e.未成年者である利用希望者が親権者など法定代理人の同意を得ていない場合
    • f.本サービス利用希望者の指定したクレジットカード等の決済手段につき、クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
    • g.本サービス利用希望者が、JFAの提供するサービスまたはぴあが自社もしくは提携して提供するサービスにおいて利用資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    • h.本サービス利用希望者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他反社会的勢力である場合
    • i.その他、合理的な事由により、JFAが利用契約の締結を不適当と判断する場合

第4条:(連絡事項)

  • 1.本規約の変更の通知、その他JFAからJFA ID会員への通知は、第1条第5項に定める方法の他、電子メール、本サービス上の一般掲示、またはその他、JFAが適当と認める方法により行われるものとします。
  • 2.前項の通知が電子メールで行われる場合、JFAはJFA ID会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信した時点をもってJFA ID会員への通知が完了したものとみなします。JFA ID会員は、JFAが電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。

第5条:(登録内容の変更・削除等)

  • 1.JFA ID会員は、JFA IDに登録する際に届け出た内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法により当該変更の届出をJFAに対して行うものとします。
  • 2.JFA ID会員は、前項の届出を怠ったことにより、JFAからの通知またはチケットその他の物品の送付が不到達となっても、前条第2項の場合を除き、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
  • 3.第1項の届出を怠ったことによるJFA ID会員の損害について、両社は一切の責任を負いません。また、JFA ID会員が前記届出を怠ったことによりJFAまたは第三者が被った損害について、JFA ID会員は全ての責任を負うものとします。
  • 4.JFA ID会員は、JFA IDに登録する際に届け出た内容または第1項の届け出内容に間違いがあった場合(電話番号・住所・電子メールアドレス等を誤ってまたは故意に第三者の情報を登録された場合など)必要な範囲において、何ら通知をすることなく、JFAが当該届け出内容の変更を行うことを了承するものとします。

第6条:(本サービスの利用停止)

  • 1.本サービスの利用期限はJFA IDの有効期限と同様とします。
  • 2.JFA ID会員が本サービス利用の停止を希望する場合には、所定の方法によりJFA ID会員自らJFA ID自体の退会の届出をJFAに対して行うものとします。その際、当該JFA ID会員はJFAに対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
  • 3.JFAは、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。
  • 4.JFAは、JFA ID会員からの退会の届出を受領してから少なくとも1年間はJFA ID会員の個人情報、利用履歴を保有し管理できるものとします。
  • 5.JFA ID会員は、退会後は、JFA IDを利用して、本サービスを受けることができなくなるものとします。ただし、別途定める「個別規定:チケット販売規定」第15条に基づく、チケットの受け取り及び払い戻しに関してはこの限りではありません。
  • 6.JFA ID会員がJFA IDから退会した場合には、自動的に本サービスの利用も停止します。

第7条:(JFA ID会員資格の停止・取消)

  • 1.JFA ID会員が以下の項目に該当する場合、JFAは、事前に通知することなく、直ちに当該JFA ID会員のJFA ID会員資格を停止または取り消すことができるものとします。また、JFA ID会員資格が取り消された場合、当該JFA ID会員は、JFAに対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、JFAは、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。
    • a.JFA ID登録の過程において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合
    • b.第3条第2項に定める事項のいずれかに該当する場合
    • c.第12条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
    • d.料金等の支払債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
    • e.別途定める「個別規程:チケット販売規定」に定義する購入契約の成立にもかかわらず、振込など入金手続きをされない場合
    • f.手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    • g.クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、JFA ID会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止となった場合
    • h.一個人がJFA ID会員登録を多重にしているとJFAが判断した場合
    • i.営利を目的として、購入もしくは譲り受けたチケットまたはチケット引換え時に必要な番号を第三者に販売ないし譲渡した場合
    • j.本規約またはJFA ID会員規約に違反した場合
    • k.その他、合理的な事由によりJFA ID会員として不適切とJFAが判断した場合
  • 2.JFA ID会員が前項各号に該当する場合、当該JFA ID会員は当該行為によりJFAまたは第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。
  • 3.JFA ID会員は、JFA ID会員資格の停止・取り消しが行われた場合、JFA ID等を利用して、本サービスを受けることができなくなるものとします。ただし、別途定める「個別規定:チケット販売規定」第15条第2項に基づく、チケットの払い戻しに関してはこの限りではありません。

第8条:(利用前の準備)

  • 1.JFA ID会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等はJFA ID会員が負担するものとします。
  • 2.JFA ID会員は、携帯電話での利用の場合、携帯電話の新規発売機種等、端末によっては本サービスの利用に対応するまで時間がかかる場合や対応できない場合があることに予め了承するものとします。
  • 3.JFA ID会員は、本サービスの利用に際して、インターネット利用の一般的なマナーやモラル及び技術的ルールを遵守するものとします。
  • 4.JFA ID会員は、JFAが定めるドメイン(pia.co.jpまたはmail-ticket.jfa.jp )からの電子メールを常に受信できるよう設定するものとします。JFAは、JFAからの電子メールを一度でも受信拒否したJFA ID会員に対し、その後の電子メールでの連絡を控えることがあります。なお、受信拒否を解除したJFA ID会員はその旨を速やかにJFAに届け出るものとします。

第9条:(ID及びパスワードの管理)

  • 1.JFA ID会員は、 JFA ID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 2.JFA ID会員は、本サービスのWebサイト(以下「チケットJFAサイト」といいます)から、JFA ID及びパスワードを用いて本サービスを利用することができます。
  • 3.JFAは、入力されたJFA ID及びパスワードをもって、JFA ID会員の本人確認を行います。JFA ID及びパスワードが登録されたものと一致することをJFAが確認した場合、当該利用がJFA ID会員本人による利用であるとみなします。
  • 4.JFA ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、JFA ID会員が負うものとし、JFAは一切の責任を負いません。
  • 5.JFA ID会員は、JFA ID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちにJFAにその旨を連絡するとともに、JFAからの指示がある場合には、これに従うものとします。

第10条:(JFA ID会員情報の利用目的)

  • 1.JFAは、本サービスの提供に関連して、JFA ID会員よりご提供を受けた個人情報(JFA ID会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレスその他個人を特定しうる情報)(以下「個人情報」といいます)及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含みます)を、JFA IDに関する「情報管理及びプライバシーポリシー(共通)」に定める目的で利用できるものとします。

第11条:(JFA ID会員情報の第三者提供)

  • JFAは、JFA ID会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報をJFA IDに関する「情報管理及びプライバシーポリシー(共通)」に従って第三者に提供できるものとします。

第12条:(禁止事項)

  • 1. JFA ID会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
    • a.他のJFA ID会員、第三者またはJFAの著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
    • b.前項の他、他のJFA ID会員、第三者またはJFAに不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
    • c.他のJFA ID会員、第三者またはJFAを誹謗中傷する行為
    • d.公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他のJFA ID会員または第三者に提供する行為
    • e.犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
    • f.選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
    • g.性風俗、宗教、政治に関する活動を行う行為
    • h.JFAの承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
    • i.JFA IDまたはパスワードを不正に使用する行為
    • j.本サービスの円滑な運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
    • k.コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
    • l.自動入力等を行うソフトウェアの使用、その他JFAが不当とみなした通常とは異なる方法により、本サービスを利用しようとする行為
    • m.本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
    • n.法令に違反する、または違反するおそれのある行為
    • o.その他、JFAが不適切と判断する行為

第13条:(著作権)

  • 1.JFA ID会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で認められるJFA ID会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。

第14条:(本サービスの中止・中断・変更等)

  • 1.JFAは、以下の事項のいずれかに該当する場合、本サービスの運営を中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞できるものとします。
    • a.本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
    • b.戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
    • c.通信事業者のサービスの中止・中断・変更等があった場合
    • d.その他、JFAが本サービスの運営上、一時的な中断が必要であると判断した場合
  • 2.JFAは、前項に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞について、JFA ID会員、または第三者に対し何らの責任も負わないものとします。

第15条:(免責事項)

  • 1.JFAは、本規約上のJFAの責任を免除する規定にかかわらず消費者契約法の適用その他の理由により本サービスの各種情報の提供、その他本サービスに関連して発生したJFA ID会員または第三者の損害について賠償責任を負う場合であっても、損害賠償の範囲は、本規約に別段の定めがある場合またはJFAの故意もしくは重過によるの場合を除き、過去3ヶ月間にJFA ID会員がJFAに支払った対価及び各種手数料額または1千円のいずれか大きい金額を上限とします。また、本サービスの利用は、全てJFA ID会員の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスの利用は、親権者など法定代理人の同意と責任において行われるものとします。
  • 2.JFAは、JFA ID会員が本サービスの利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることの保証は行わないものとします。
  • 3.JFAは、本サービス内容及びJFA ID会員が本サービスやJFAが送付した電子メール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、目的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
  • 4.JFAは、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
  • 5.JFAは、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量がJFA ID会員の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること(記載どおりに挙行されることを含みます)についていかなる保証も行わないものとします。
  • 6.JFAは、JFAの責任が、JFA ID会員が登録した連絡先へ連絡すること、及び購入時に指示した送付先へチケットその他の物品を配送等することに限られるものとし、それ以外に本サービスに関して責任を負わないものとします。
  • 7.JFAは、あるJFA ID会員の行為により他のJFA ID会員、または第三者が被った損害について、何らの責任も負わないものとします。
  • 8.JFAは、JFA ID会員がJFAからの電子メールの受信拒否をしたこと、または受信拒否解除の連絡を怠ったことにより、JFA ID会員または第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条:(準拠法)

  • 1.本規約および本個別規定の成立、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。

第17条:(管轄裁判所)

  • 1.本サービスに関連して、JFA ID会員とJFAとの間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
  • 2.協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則:本規約は、日本標準時 2021年4月19日(午前10時)より実施するものとします。

以上

個別規定:チケット販売規定

本サービスにおけるチケット販売サービス(以下「チケット販売サービス」といいます)をJFA ID会員が利用する場合、以下の個別規定が適用されます。

第1条:(販売方法)

  • 1.JFAは、JFAが主催する興行のチケット販売を自らの規定により、本サービスで提供します。また、JFA主催興行の他に、他の興行の主催者または運営会社(以下「第三主催者」といいます)より、チケット販売の業務を委託される場合があります。その際にはJFAは第三主催者の販売方法の指示に基づき、本サービスを提供いたします。必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。

第2条:(チケット販売サービス)

  • 1.チケット販売サービスにおいて、JFA ID会員が購入できるチケットは、ぴあのコンピュータ・オンライン・システムにて取り扱いのあるチケット(一部を除く)を対象とし、なおかつJFA主催のチケット及び第三主催者よりチケット販売サービスでの販売を委託されているチケットのみとなります。
  • 2.チケットの購入に際しては、JFA IDの登録が別途必要となり、本利用規約第3条第1項に規定するJFA ID会員登録手続の完了により本個別規定が適用されます。

第3条:(購入契約の成立)

  • 1.JFA ID会員は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、当該申込手続き完了をもって、原則として購入契約(以下「購入契約」といいます)の成立とします。
  • 2.購入申込手続き完了の告知は、チケットJFAサイト上の購入履歴画面にて告知します。JFA ID会員は、チケットJFAサイト上の購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等によりJFA ID会員または第三者に生じた損害に対し、JFAは一切の責任を負いません。あわせてJFAより補足的に購入確認の電子メールを登録の電子メールアドレス宛に送付しますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて、電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否(チケットJFAサービス利用規約第8条第4項を参照)等により、電子メールが届かなかった場合でもJFAは一切責任を負いません。

第4条:(料金の支払い)

  • 1.チケットを購入した場合には、JFA ID会員はチケット代金の他、JFAの定めるサービス利用料として特別販売利用料、システム利用料、支払いに関わる手数料や、配送や店頭での引取などチケット引き渡しに関わる利用料等、利用するサービスの必要料金を購入時に支払うものとします。
  • 2.JFA ID会員は支払方法について、JFAが購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとし、クレジットカードやNTTスマートトレード株式会社の電子マネー「ちょコム」の場合は購入契約成立時に即時決済し、「ファミリーマート決済」、「ぴあ店舗決済」、「セブン-イレブン決済」の場合はJFAの定める期日までに当該料金を支払うものとします。
  • 3.JFAは支払方法について必要に応じ制限を設けることがあります。また、JFAが定める支払方法の変更可能期間を過ぎてからの、JFA ID会員の事情による支払方法の変更は一切できません。
  • 4.購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、JFAが定める入金締切期日の経過をもって購入契約を解除することができ、当該JFA ID会員のJFA ID会員資格の剥奪をし、以降の本サービスの利用をお断りすることがあります。
  • 5.JFAは、JFAが適当と判断する方法にてJFA ID会員に事前に通知することにより、各種利用料金の追加・変更及び支払方法を変更できるものとします。

第5条:(チケットの引き渡し)

  • 1.購入契約成立後のJFA ID会員へのチケットの引き渡しは、購入の際に登録頂いたJFA ID会員の住所への配送か、チケットぴあ店舗または提携コンビニエンスストア等JFA指定の店頭での引き取り、もしくは「スマートフォン」での電子チケットの受け取りとなります。両社所定の電子チケットデータをご利用の場合は、両社所定の方法による電子データでの発行となり、購入申込時に選択するものとします。JFAは引取方法について必要に応じ制限を設けることがあります。
  • 2.JFAが定める引取方法の変更可能期間を過ぎてからの、JFA ID会員の事情による引取方法の変更は一切できません。
  • 3.配送での引き取りについて、チケットが郵便局での保管期間を過ぎたり、またはJFA ID会員の住所、氏名等の登録内容に不備があり、JFAへ戻ってきた場合、JFAは原則として再配送をおこない、その場合はJFA ID会員から別途再配送の料金を申し受けます。また、配送予定日から1週間経過してもチケットが届かない場合、チケットぴあメールセンターまで問い合わせるものとします。
  • 4.チケットぴあ店舗または提携コンビニエンスストア等JFA指定の店頭での引き取りの場合、JFA ID会員はJFA指定の方法で、JFA指定の期限または興行日までに発券して引き取るものとします。
  • 5.JFA ID会員の事情によりチケットを受け取らない場合でも、JFAはチケット代金、JFAの定めるサービス利用料、支払に関する手数料、及び引き渡しに関する利用料等の返金は一切行いません。

第6条:(販売・引き渡しの拒否)

  • 1.JFAは、JFA ID会員が以下の事項のいずれかに該当する場合、JFA ID会員へのチケットの販売、またはチケットの引き渡しを断る場合があります。その場合、JFAは、事前に通知することなく、直ちに当該JFA ID会員のJFA ID会員資格を停止または剥奪ができるものとします。
    • a.チケットJFAサービス利用規約第3条第2項に定める事項のいずれかに該当する場合
    • b.JFA ID会員がJFAの定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
    • c.他のJFA ID会員または第三者の迷惑になるような行為、またはJFAの円滑な販売を妨げるような行為をした場合
    • d.JFAが指定した期限内に所定の手続きをしなかった場合
    • e.所定の購入方法を守らなかった場合
    • f.JFA ID会員が振込による入金を選択し、JFAより認められた場合で、振込期日までに振込まなかった場合
    • g.その他チケットJFAサービス利用規約または各個別規定に違反する行為をした場合
  • 2.前項によりJFAに発生した損害について、JFAは当該JFA ID会員に損害賠償を請求することができます。

第7条:(チケットの取替・変更・クーリングオフ)

  • 1.購入契約が成立したチケットは、JFA ID会員都合による、取替、変更、キャンセルはできません。なお、チケット販売サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。

第8条:(紛失・盗難)

  • 1. JFAはチケットをいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行いたしません。

第9条:(JFA主催興行のチケットの払い戻し)

  • 1.興行等の内容変更、中止に伴うJFA ID会員への告知及び払い戻しはJFAが行います。
  • 2.払い戻しについては興行ごとに予め指定する払い戻し期間内とし、JFAの定める方法にてJFA ID会員に返金します。払い戻し期間を過ぎた場合や、チケットを破損・紛失したり、著しく汚損し判別しがたい場合、JFAはJFA ID会員に一切払い戻しは致しません。
  • 3.JFA ID会員への返金額は、チケット代金、システム利用料、発券手数料、特別販売手数料、特別チャージとなり(配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります)、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費等の返金は行いません。なお、JFA ID会員は返金までに3~4週間程時間がかかる場合があることを予め了承するものとします。

第10条:(第三主催者のチケットの払い戻し)

  • 1.興行等の内容変更、中止に伴うJFA ID会員への告知は第三主催者が行い、JFAは変更、中止に伴う責任は一切負いません。ただし、JFAは第三主催者の決定・依頼に基づき、販売したチケットの興行等の内容の変更や中止による当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。
  • 2.払い戻しについては第三主催者より要請のあった払い戻し期間内とし、JFAの定める方法にてJFA ID会員に返金します。払い戻し期間を過ぎた場合や、チケットを破損・紛失したり、著しく汚損し判別しがたい場合、JFAはJFA ID会員に一切払い戻しは致しません。
  • 3.JFA ID会員への返金額は、チケット代金、システム利用料、発券手数料、特別販売手数料、特別チャージとなり(配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります)、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費等の返金は行いません。なお、JFA ID会員は返金までに3~4週間程時間がかかる場合があることを予め了承するものとします。

第11条:(販売の終了・再開)

  • 1.チケット販売期間中であってもJFAでの販売予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了いたします。ただし、JFA及び第三主催者から追加席・追加興行があった場合は販売を再開することがあります。

第12条:(禁止事項)

  • 1.JFA ID会員は、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
    • a.転売目的でチケット(予約番号等の、チケットを購入可能な番号・符号等を含みます。本条において以下同じ。)を入手すること
    • b.チケット販売サービスを通じて入手したチケットを、その券面金額(券面金額がない場合は、一般的に同種のチケット等を入手するために通常必要な対価を言います。)を超える対価で第三者に譲渡等し、また譲渡等しようとすること(インターネットオークション等への出品を含みます。)
    • c.チケットの入場資格者を登録する場合、入場資格者以外の者を入場させること、また、入場させようとすること
    • d.購入する意思がないチケットにつき、購入の申し込みを繰り返すこと。なお、入金期限までに入金を行わない場合は、購入する意思がないチケットにつき購入の申し込みをしたものとみなされるものとします。
  • 2.JFAは、前項各号に定める禁止事項に加えて、JFA ID会員とチケットの購入契約を締結する際に、当該興行等の興行主等の同意のないチケットの有償譲渡を禁止する旨を明示することで、当該有償譲渡を禁止する場合があります。チケットの購入申込み時にご確認ください。
  • 3.JFA ID会員が前二項に違反した場合、チケットJFAサービス利用規約第7条にしたがって、JFA ID会員資格が停止または取り消される場合があります。また、JFA ID会員が前項に違反したことが判明した場合、JFAの裁量により、当該違反者が購入したチケットを無効とし、当該チケットにかかる興行への入場を認めず、既に入場している場合には退場を命じることができるものとします。
  • 4.前項の場合であっても、JFAは無効としたチケットの対価を返金する義務を負わないほか、当該違反当事者に生じた損害を賠償する義務を負いません。

第13条:(発券上の過失に対する損害賠償)

  • 1. チケットの発券上のJFAの過失により生じたJFA ID会員の損害に対する賠償の限度額は当該チケットの券面金額及び各種手数料・利用料金額とします。ただし、JFAの故意または重過失による場合はこの限りではないものとします。

第14条:(チケットについての免責)

  • 1.JFAから直接購入された以外のチケットについては、JFAはその販売責任を負いません。
  • 2.通信回線の混雑またはコンピュータ・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、JFAはこれによりJFA ID会員または第三者に生じた損害に対し一切責任を負わないものとします。

第15条:(退会後の措置)

  • 1.JFA ID会員資格が終了した後であっても、JFA ID会員は購入したチケットをJFA指定の方法にて受け取ることができます。但し、チケットJFAサービス利用規約第7条または本個別規定第4条第4項もしくは第6条その他の事由に基づき、JFAがJFA ID会員資格を停止・取消・剥奪した場合はこの限りではありません。
  • 2.チケットの払い戻しが発生した場合、JFA ID会員はJFA ID会員資格終了後であっても、本個別規定第9条または第10条に則り払い戻しを受けることができます。

第16条:(その他)

  • 1.本個別規定に定める条項のほか、第三主催者が定める約款や規定がある場合は当該規定等も適用されます。JFAは、本個別規定をチケットJFAサービス利用規約第1条第5項に従って変更・追加する場合があります。
  • 2.チケット販売に関して本個別規定に定めのない事項については、チケットJFAサービス利用規約の定めによるものとします。

付則:本個別規定は、日本標準時2021年4月19日(午前10時)より実施するものとします。

以上

個別規定:抽選販売サービス規定

チケット販売サービスにおいて、JFA ID会員が抽選販売サービス(以下「抽選販売サービス」といいます)を利用する場合、以下の個別規定が適用されます。

第1条:(抽選販売サービス)

  • 1.抽選販売サービスとは、事前のチケットの確保を目的としたサービスであり、一般発売前に、チケットJFAサイト上で購入の申込を受け付け、チケット等を有料で販売するサービスです。申込受付分全てのチケットを手配できない場合は購入申込をしたJFA ID会員の中から抽選にて選択されたJFA ID会員に対してのみ、販売をいたします。チケットの手配ができた場合でも、JFAはJFA ID会員に条件の良い席を確約するものではありません。また、一般発売後でもこのサービスによりチケットを販売することがあります。

第2条:(抽選販売サービスの利用申込等)

  • 1.抽選販売サービスの利用を希望するJFA ID会員は、所定の手続きに従って購入申込登録をするものとし、当該登録の完了をもって抽選販売サービスに関する利用契約(以下「利用契約」といいます)が成立し、本個別規定が適用されるものとします。
  • 2.JFA ID会員はチケット購入申込について、別途JFAが定める購入申込の取り下げ受付期間が満了するまで、取り下げることができます。但し、興行及びチケットの種類並びに購入方法等によっては、購入申込の取り下げが認められない場合があります。
  • 3.JFA ID会員との間に成立した利用契約につき、JFA ID会員が以下の各号に該当する場合、又は支障があるとJFAが判断した場合は、JFAは事前にJFA ID会員に通知することなく、申込みまたは購入したチケットを無効とし、抽選販売サービスの利用を停止する場合があります。なお、申込みを無効とした場合であっても、JFAはその旨をJFA ID会員に通知する義務を負いません。
    • a.チケットJFAサービス利用規約第12条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
    • b.同一人物の管理によると客観的かつ合理的に疑われる複数のJFA IDを使って抽選販売サービスを利用した場合
    • c.その他、チケットJFAサービス利用規約及び各個別規定に違反した場合
  • 4.抽選販売サービスの購入申込登録について、JFA ID会員は購入申込登録の状況をチケットJFAサイト上の申込履歴画面にて遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等によりJFA ID会員または第三者に生じた損害に対し、JFAは一切の責任を負いません。あわせてJFAより補足的に購入申込登録完了の電子メールを登録の電子メールアドレス宛に送付しますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否(チケットJFAサービス利用規約第8条第2項を参照)等により電子メールが届かなかった場合でもJFAは一切責任を負いません。

第3条:(購入契約の成立)

  • 1.抽選販売サービスによるチケット購入契約は、申込受付期間満了と同時に成立するものとします。但し、やむを得ず申込受付分全てのチケットを手配できない場合は、抽選でJFAが当選するJFA ID会員を選択した時点で、JFAと当選したJFA ID会員との間に限り、チケット購入契約が成立するものとします。
  • 2.JFAは前項のチケット購入契約の成立を、チケットJFAサイト上の申込履歴画面・購入履歴画面で告知します。JFA ID会員はチケットJFAサイト上の申込履歴画面・購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞、または確認の不能等によりJFA ID会員または第三者に生じた損害に対し、JFAは一切の責任を負いません。あわせてJFAより補足的に購入完了の電子メールを登録の電子メールアドレス宛にお送りいたしますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否(チケットJFAサービス利用規約第8条第4項を参照)等により電子メールが届かなかった場合でもJFAは一切責任を負いません。
  • 3.抽選販売サービスで購入するチケットによっては、チケット購入契約成立前に購入意思確認期間が設けられることがあります。その場合、JFAの定める購入意思確認期間内に、チケット購入契約成立の手続き、または当選辞退(取り消し)の手続きをすることができます。なお、当選辞退の手続きをしない場合、購入意思があるものとして、チケット購入契約は成立するものとします。

第4条:(利用料金・支払い)

  • 1.JFA ID会員は、抽選販売サービスの利用によりチケットを購入した場合には、チケット代金の他、JFAが定めるサービス利用料として特別販売利用料、システム利用料、支払いに関わる手数料や、配送や店頭引取などチケット引き渡しに関わる利用料等利用するサービスの必要料金を購入時に支払うものとします。
  • 2.JFAは、JFAが適当と判断する方法にてJFA ID会員に事前に通知することにより、前項に定める抽選販売サービスの利用料金及び支払方法を変更できるものとします。
  • 3.JFA ID会員からの退会、JFA ID会員資格取り消し等の理由の如何を問わず、JFAはJFA ID会員より既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとし、またJFA ID会員は既に利用した抽選販売サービスに関する料金の支払いを免れないものとします。
  • 4.チケット購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、JFAが定める入金締切期日の経過をもってJFAはチケット購入契約を解除することができ、当該JFA ID会員のJFA ID会員資格の剥奪をし、以降の本サービスその他JFAの提供するサービスの利用をお断りすることがあります。

第5条:(登録内容の変更・削除等)

  • 1.JFA ID会員による登録内容に誤り等があることに基づく当該JFA ID会員の損害について、JFAは一切の責任を負いません。
  • 2.同一人物と思われるJFA ID会員が複数のIDを使って申込またはチケットを購入された場合、事前に通知することなく、申込または購入したチケットを無効とすることがあります。なお、チケットを無効とした場合であっても当該JFA ID会員は料金の支払いは免れず、また、JFAは払い戻しの義務を一切負わないものとします。
  • 3.JFA ID会員により登録内容の変更・削除がなされる以前に、当該変更・削除前の登録内容に基づいてJFA ID会員が負うこととなった利用料金等についても、当該JFA ID会員は料金の支払いを免れず、またJFAは払い戻し義務を一切負わないものとします。
  • 4.JFA ID会員は、本個別規定第2条第2項及び第3条第3項に定める場合を除き、その購入の申込を撤回する権利のないことを、予め了承するものとします。

第6条:(抽選販売サービスの終了及び内容変更)

  • 1.JFAが必要と認めた場合、JFAが適当と認める方法にてJFA ID会員に事前に通知の上、抽選販売サービスの終了または内容変更を行うことができるものとします。

第7条:(その他)

  • 1.JFAは、本個別規定をチケットJFAサービス利用規約第1条第5項に従って変更・追加する場合があります。
  • 2.抽選販売サービスに関して本個別規定に定めのない事項については、チケットJFAサービス利用規約及び別途定める「個別規定:チケット販売サービス規定」の定めによるものとします。

付則:本個別規定は、日本標準時2021年4月19日(午前10時)より実施するものとします。

以上

個別規定:チケットJFA【公式リセール】

本サービスは、JFAにより、チケット販売にかかる業務委託先のぴあ株式会社 (以下「ぴあ」といいます)が所有し提供・運営するインターネットチケット販売システムを利用して提供されます。
JFA ID会員が、JFAが提供するチケットのリセール等を行うことができるサービスである【公式リセール】(以下「【公式リセール】」といいます)を利用する場合、以下の個別規定が適用されます。

第1条:(定義)

  • 1.本個別規定における用語の定義は以下の通りとします。なお、別段の定義がない場合、用語の定義は「チケットJFAサービス利用規約」に従います。
    • (1)「【公式リセール】」:JFAが提供するチケットのリセール等を行うことができるサービスをいいます。
    • (2)「リセール」:【公式リセール】において、利用者がその権利を保有するチケットを他の利用者に譲渡することをいいます。
    • (3)「対象試合」:【公式リセール】で取引されたチケットにより入場等が可能な試合等をいいます。
    • (4)「リセール出品者」とは、【公式リセール】において、自らが保有するチケットの譲渡を希望する利用者、または譲渡を行った利用者をいいます。
    • (5)「リセール購入者」とは、【公式リセール】において、リセール出品者が提供するチケットの購入を希望する利用者、または購入した利用者をいいます。

第2条:(チケットJFA【公式リセール】の概要)

  • 1.【公式リセール】は、リセール出品者とリセール購入者との間におけるチケットの売買のマッチングおよび売買の成立したチケットの引き渡しの仲介を行うことを目的とします。
  • 2.【公式リセール】の利用は、JFA ID会員に限られます。
  • 3.【公式リセール】の利用にあたり、利用者は、別途JFAが定める【公式リセール】の利用にあたって必要な情報を登録しなければ【公式リセール】を利用することができません。

第3条:(【公式リセール】の対象)

  • 1.対象試合は、別途JFAが定めた試合・券種等に限られます。したがって、試合・券種等によっては、【公式リセール】の対象とならないチケットもあります。

第4条:(【公式リセール】の利用)

  • 1.利用者は、別途JFAが定める期間まで、保有するチケットのリセールの申し込みをすることができます。
  • 2.リセール出品者は、【公式リセール】に出品されたチケットについて、リセール購入者から購入申込みがなされた後は、リセール申し込みの取り消しをすることはできません。また、【公式リセール】に出品中は、チケットの譲渡・分配やQR発券のサービスを利用することができません。

第5条:(【公式リセール】の成立)

  • 1.リセール購入者が、【公式リセール】上で出品されているチケットに対して購入申込をすることにより、リセール購入者とリセール出品者との間において当該チケットの売買契約が成立します。JFAは、リセールが成立後速やかに、電子的な方法により、リセール出品者からリセール購入者へのチケットの譲渡手続を行います。
  • 2.リセール出品者が出品したチケットにつき、JFAが定める期限までにリセール購入者からのリセール申し込みがない場合は、取引は不成立とし、当該取引は自動的に終了します。
  • 3.リセール出品者およびリセール購入者は、既に売買契約が成立したリセールを取り消すことはできません。
  • 4.ある対象試合のチケットがリセール出品者により出品されていたとしても、主催者等の都合により、リセールの対象外となる場合があります。その場合、既に成立したか否かにかかわらず、リセールは自動的に終了します。また、既にリセールが成立している場合、当該取引は自動的に取り消されます。

第6条:(【公式リセール】利用料金・支払)

  • 1.リセール購入者は、リセールが成立した場合は、別途JFAが定める期日までにチケットの券面金額およびJFAが別途定めるリセール購入手数料をJFAに対して支払います。
  • 2.JFAは、リセールが行われたチケットにかかる対象試合が成立するまで、リセールされたチケット代金を保管します。JFAは、試合等の終了後速やかに、リセール出品者に対して、リセール出品者が設定した出品金額から所定の手数料を控除した金額を送金します。
  • 3.リセール出品手数料・購入手数料等、送金事務手数料、その他【公式リセール】に関する諸手数料は、対象試合等によって追加・変更される場合があります。
  • 4.リセール出品者は、JFAに対して、リセール購入者から支払われるリセールチケット代金(決済事業者または収納代行業者から支払われる商品代金に相当する金員を含みます。)を代理受領する権限を付与するものとします。リセール出品者は、JFAが決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者および収納代行業者に対して、リセールチケット代金を代理受領する権限を付与するものとします。さらに、リセール出品者は、JFAが決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、リセールチケット代金債権をJFAに譲渡することに同意します。
  • 5.リセール購入者が取引にかかる対価をJFAに対して支払い済みである場合、リセール購入者のリセール出品者に対する当該取引にかかる対価の支払い義務は消滅し、リセール出品者はJFAから当該対価を受領します。この場合、リセール出品者はリセール購入者に対して当該対価を直接請求等することはできません。
  • 6.JFAは、手数料を除き領収書発行を行いません。

第7条:(リセール購入によるチケットの取替・変更・クーリングオフ)

  • 1.【公式リセール】により売買契約が成立したチケットは、利用者都合による取替、変更、キャンセルはできません。なお、【公式リセール】で販売した商品には、クーリングオフは適用されません。

第8条:(チケットの払い戻し)

  • 1.対象試合につき内容の変更、中止、延期等があった場合で、当該対象試合の全部につき払い戻しが発生した場合、既に成立したリセールは自動的に取り消されます。また、JFAは以下の各号に定める対応を行います。
    • (1)リセール購入者に対して
      既に支払われたチケット代金およびリセール購入手数料をリセール購入者へ返還します。
    • (2)リセール出品者に対して
      リセール出品者からリセール購入者に譲渡されたチケットをリセール出品者に電子的に返還する手続を行います。
  • 2.利用者は、対象試合の一部につき払い戻しが発生した場合には、各興行主催者または当該チケットの販売元の指示に従って払い戻しを受けることとします。したがって、この場合、JFAに対して払い戻しを求めることはできません。
  • 3.前二項に定める事項以外のチケットの払い戻しに関する定めについては、チケットJFAサービス利用規約第9条以下の定めに従うものとします。

第9条:(サービス利用拒否)

  • 1.第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、【公式リセール】のに支障をきたすおそれのある行為、その他JFAが不適当と判断する行為を行う利用者には、【公式リセール】のご利用をお断りすることがあります。

第10条:(サービスの終了及び内容変更)

  • 1.JFAが必要と認めた場合、JFAが適当と認める方法にて利用者に事前に通知の上、【公式リセール】の中断、終了または内容変更を行うことができます。

第11条:(免責事項)

  • 1.【公式リセール】は、出品者と購入者との間におけるチケットの売買のマッチングおよび売買の成立したチケットの引き渡しの仲介を行うことを目的とするサービスであり、出品者と購入者との間におけるチケットの売買について、何らかの紛争等が生じた場合であっても、原則として当事者間で解決するものとし、JFAは本規約等に定めるほかその責任を負いません。
  • 2.JFAは、取引の相手方の情報をリセール出品者またはリセール購入者に開示する義務を負いません。
  • 3.【公式リセール】は、JFAがその時点で提供可能なものとします。JFAは、提供する情報(リセール出品者により提供されたチケットに関する情報を含みます。)の完全性、正確性等につき、いかなる保証もしません。
  • 4.JFAは、【公式リセール】上のバグその他を補修する義務および【公式リセール】を改良または改善する義務を負いません。
  • 5.JFAは、【公式リセール】の内容の追加、変更、または【公式リセール】の中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。また、アクセス過多、【公式リセール】と連携するSNSのアクセス不可、その他予期しない原因で、【公式リセール】の表示速度の低下や、アクセスが不可能となった場合も同様に、一切その責任を負いません。
  • 6.JFAは、アカウントおよびこれに対応するパスワードが第三者に使用されたことによって【公式リセール】に関して当該利用者が被る損害については、一切責任を負いません。
  • 7.本規約(リセール個別規定を含みます。以下同じ。)に違反する行為またはそのおそれがある行為があったと信じるに足りる相当な理由があるとJFAが判断した場合、その他本規約に定める場合、当該行為を行った利用者の登録を強制的に取消し、【公式リセール】の利用を停止(既に行われているチケットの取引停止を含みます。)する場合がありますが、JFAはそれによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  • 8.JFAは、JFAに提供したすべてのチケットに関して【公式リセール】における取引が成立することを保証しません。
  • 9.JFAは、リセールの申込状況・成立状況をチケットJFAサイト上のリセール申込履歴画面およびリセール購入履歴画面で通知します。リセール出品者およびリセール購入者は、リセールの申込状況・成立状況をチケットJFAサイト上のリセール申込履歴画面およびリセール購入履歴画面にて遅滞無く確認する義務を負うものとし、利用者が確認を行わなかったことにより生じた損害(リセールが成立しなかったことを含みます。)に対し、JFAは一切の責任を負いません。

第12条:(その他)

  • 1.JFAは、本個別規定をチケットJFAサービス利用規約第1条第5項に従って変更・追加する場合があります。
  • 2.【公式リセール】に関して本個別規定に定めのない事項については、チケットJFAサービス利用規約の定めによるものとします。

付則:本個別規定は、日本標準時2021年4月19日(午前10時)より実施するものとします。

以上